Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. La entrega tarda normalmente entre 7 y 15 días hábiles, según tu ubicación, ya que trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte los mejores precios. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.

¿Qué tamaños y colores hay disponibles?
Nuestra correa reflectante para perros está disponible en tres longitudes (1,5 m, 2 m y 3 m) y varios colores, para que puedas elegir la opción que mejor se adapte al tamaño de tu perro y a tu estilo.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si te encuentras dentro de la Unión Europea, también dispones de un derecho de desistimiento de 14 días sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la legislación de la UE. Consulta nuestra Política de reembolsos para más detalles.

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos todos los métodos de pago principales disponibles en la pantalla de pago, incluidas las tarjetas de crédito y débito. Todas las transacciones se procesan de forma segura.

¿Hacéis envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a Dinamarca y a toda la Unión Europea. Los costes y plazos de envío se calculan en la pantalla de pago según tu ubicación.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir su trayecto hasta tu puerta.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Si tienes cualquier otra pregunta, escríbenos en cualquier momento a victor.shopify1990@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.